崗位職責(zé):
1、進行公司產(chǎn)品技術(shù)層面的的日常服務(wù)工作,包括遠程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問題;
2、溝通客戶,跟蹤產(chǎn)品的運行狀況,及時了解接收客戶反饋信息,提供售后技術(shù)支持;
3、負責(zé)對客戶的技術(shù)培訓(xùn)工作;
4、發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系,參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計劃。
任職要求:
1、計算機相關(guān)專業(yè),中專以上學(xué)歷;
2、具備較強的應(yīng)變能力、口頭表達與溝通能力;
3、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責(zé)任心;
4、勤奮踏實,較強的學(xué)習(xí)能力,良好的服務(wù)意識與團隊合作精神。
用人單位不得以任何名義收取求職者任何形式的費用 您還可以 舉報此職位
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